Une occasion entre professionnels.es, passionés.es, acteurs de l’écosystème relation client et expérience client en Côte d’Ivoire de se réunir. Un cadre pour partager les bonnes pratiques, de réseauter, de rencontrer des fournisseurs technologiques potentiels, de présenter des services et solutions locales qui impactent l’amélioration de la satisfaction client et le bien-être des collaborateurs.
Samedi 12 avril 2025 à SANA HOTEL Abidjan
À partir de 09 heures GMT
- Éveiller les entreprises et les utilisateurs à la nécessité de s'adapter aux nouvelles technologies.
- Analyser les tendances et innovations tehnologique en matière de CX pour mieux satisfaire les attentes des clients.
- Connaître les normes et standards de service, essentiels pour améliorer la qualité des interactions entre clients et entreprises.
- Se connecter avec des leader de l'expérience client, quel que soit votre domaine d'activité.
- Faire savoir ce que vous proposez de meilleur à vos clients et collaborateurs.
- Obtenir plus opportunités grâce au réseautage et aux partenariats.
- Se faire reconnaître de par vos offres et services axés sur l'amélioration de l'expérience client.
- Profiter d'un pôle de recrutement.
Conférence
Découvrir des outils de pointe comme les plateformes de collectes, d’analyse et de traitement données, l’automatisation ou l’IA au service de l’expérience client.
Networking
Etablir des relations avec des experts ou d’autres professionnels et rester informé des dernières innovations et évolution offrant des opportunités de croissances.
Flash back sur le Cx Meet Up Côte d'Ivoire - édition 1
- Reportage Télé Nationale (Radio Télévision Ivoirienne RTI)
- Résumé vidéo moments clés
- Interview bilan avec presse en ligne
- Quelques photos
NOUS CONTACTER
- Côte d'Ivoire, Abidjan - cocody
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